ENVIOS E ENTREGAS
Os pedidos são processados e enviados  nas segundas e quintas-feiras de cada semana. Na hipótese de feriados que ocorram nestes dias, o pedido será enviado no próximo dia útil. Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação de envio com o código de rastreamento.
Caso o pedido retorne para a loja devido a erro no preenchimento, endereço incompleto ou pacote não retirado nos Correios dentro do prazo, o reenvio será feito mediante o pagamento de um novo frete pelo cliente.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
Aceitamos devoluções dentro do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para isso, a peça deve estar nas mesmas condições em que foi enviada: sem uso, sem danos e com todas as etiquetas intactas. Neste caso, reembolsamos o valor completo pago pela peça.
Após o prazo de 7 dias corridos, não aceitamos devoluções.
Se desejar solicitar a devolução, entre em contato por e-mail ou WhatsApp dentro do prazo, informando o número do pedido e o motivo da devolução.

CUIDADOS COM AS PEÇAS
Todos os itens disponíveis em nosso site são vintage ou de segunda mão, salvo indicação contrária. Por serem peças delicadas e com história, é natural apresentarem alguns sinais sutis de uso ao longo do tempo. Nos dedicamos a selecionar produtos em boas condições e informamos, na descrição, qualquer informação importante: medidas, material, qualidade e possíveis imperfeições — tudo para garantir total transparência e que você saiba exatamente o que está comprando. Se, ao receber seu pedido, você identificar algum possível dano, por favor, entre em contato conosco o mais breve possível e chegaremos a uma solução.

MEDIDAS
As medidas são feitas somente na parte frontal da peça, ou seja, não são duplicadas para simular as medidas do corpo. Medimos assim por ser mais prático para você comparar com alguma peça semelhante que já tenha no guarda-roupa.

PARCERIAS
Tem interesse em fazer uma parceria? Entre em contato pelo e-mail atendimento@dianamara.com.br ou pelo WhatsApp 51 981186063 e podemos conversar!